济南中医肝病医院成功举办医患沟通及提高医疗质量考核培训大会
更新时间:2019-07-27 浏览次数
为了提供给患者更优质的就诊环境,提高我院医护人员的责任意识。2019年6月21日下午,济南中医肝病医院开展了医患沟通学习培训,各科室医生护士均参加此次培训。

良性医患关系是医疗工作的基础和前提,直接影响医疗服务的质量和满意度,培训过程中详细提到了医患沟通的意义、技巧,令大家对医患沟通的重要性有了新的认识,从而更加重视医疗过程中与患者的沟通交流,理解患者的紧张心情并建立良好的信任关系。

医务人员和医疗质量也是与患者建立良好信任中不可缺少的一环,医务科刘主任通过举例说明,告诫各位医务人员与患者沟通过程中要严谨负责,并鼓励各位积极做好工作小结,学会认清自己工作中病历书写中的不足之处,并加以改正,提升工作质量。

培训结束后,全体医护人员对此次培训内容进行考核,大家均取得了优异的成绩,进一步提高了我院医疗、护理、医技人员医患沟通水平,规范了我院医务人员的医疗行为,提高了医疗质量,促进医院整体发展。
济南中医肝病医院多年来始终践行“和谐医患、诚信医疗”的服务理念,处处以患者的切身利益为重,为患者提供更好的医疗体验。对每一位患者耐心细心面面俱到,是我们不变的追求。
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